Qué pasa con tu web cuando acaba el Kit Digital

Guía gratuita · actualizada en octubre de 2026

Resumen: el Kit Digital cubrió la creación de la web y un periodo de mantenimiento. Lo que pasa después depende del contrato que firmaste con el agente digitalizador. Esta guía te dice qué mirar y qué opciones tienes.

Esta guía es informativa y no es asesoramiento jurídico. Cada contrato es distinto. Si tienes dudas, consulta a un asesor y la información oficial de Red.es.

1. Cuánto dura lo que pagó el Kit Digital

La normativa del programa obliga al agente digitalizador a dar soporte y mantenimiento de la solución durante al menos un año. A partir de ahí, la relación depende de vuestro acuerdo privado.

2. Lo primero que debes revisar en tu contrato

• Renovación automática: si el servicio se prorroga solo y a qué precio.
• Plazo de preaviso: con cuántos días de antelación debes comunicar que no quieres renovar.
• Titularidad del dominio: a nombre de quién está registrado.
• Propiedad de la web: si te entregan los archivos y contenidos al terminar.
• Accesos: si tienes usuario y contraseña del gestor de la web y del hosting.

3. Tus tres opciones

4. Si decides no renovar

1. Comunica por escrito, dentro del plazo de preaviso, que no deseas prorrogar. Usa un medio que deje constancia. Tienes un modelo de carta orientativo.
2. Pide en el mismo escrito el código de transferencia del dominio (o el cambio de titular) y una copia de la web.
3. Guarda capturas, correos y facturas.
4. Sigue el orden de cómo cambiar de agente sin perder tu web: primero lo tuyo a salvo, después la baja.
5. Si no hay respuesta en un plazo razonable, puedes reclamar al agente y, después, presentar una reclamación ante Red.es como gestor del programa. Para conflictos de consumo o contratos, una asociación o un abogado te pueden orientar.

5. Cuánto cuesta mantener una web sencilla por tu cuenta

Una web de pocas páginas necesita un dominio (pago anual al registrador) y un alojamiento. Hay alojamientos gratuitos o de pocos euros al mes para webs sencillas. El coste depende de lo que necesites, así que pide siempre el precio de renovación, no solo el del primer año. Desglose completo en cuánto cuesta mantener una web pequeña.